کندی نوبت‌دهی، چالش جدی بیماران

یک بیمه شده تامین اجتماعی در اسفراین نسبت به طولانی بودن صف‌های دندانپزشکی در درمانگاه‌های این سازمان اعتراض کرد و اعلام کرد: با وجود افزایش تعداد بیمه‌شدگان، ظرفیت خدمات دندانپزشکی محدود است و فرآیند نوبت‌دهی به کندی انجام می‌شود.

محبوبه صادقی افزود: انتظار می‌رود مسئولان با افزایش تعداد دندانپزشکان و بهبود سامانه نوبت‌دهی، زمان انتظار بیماران را کاهش دهند.

شهروند دیگری از وضعیت صف‌های طولانی داروخانه‌های درمانگاه انتقاد کرد و گفت: بیمه‌شدگان برای دریافت دارو ناچار به تحمل ساعت‌ها انتظار در صف هستند. 

دیگر بیمه‌شده تأمین اجتماعی از مسئولان خواست تا تمهیدات لازم جهت کاهش ازدحام و تسریع در ارائه خدمات به بیمه‌شدگان اتخاذ شود.

افزایش ساعات کاری و جذب نیروی جدید

رئیس و مدیر درمانگاه تامین اجتماعی اسفراین از گسترش خدمات درمانی و ارتقای سطح امکانات این مرکز خبر داد و اعلام کرد: با افزایش ساعات کاری و جذب نیروهای جدید، تلاش شده است خدمات با کیفیت‌تر و سریع‌تر به بیماران ارائه شود.

سامیه احمدزاده با اشاره به جذب دندانپزشک و افزایش ظرفیت خدمات دهان و دندان با سه یونیت فعال، افزود: با بازسازی بخش‌های مختلف درمانگاه، از جمله یونیت‌های دندان‌پزشکی، محیطی مجهزتر و مناسب‌تر برای بیماران فراهم شده است.

  مدیر درمانی درمانگاه تخصصی تأمین اجتماعی اسفراین، تأکید کرد: هدف این مرکز ارائه خدمات درمانی با بالاترین کیفیت و دسترسی آسان‌تر برای همه شهروندان است.

ساختمان ۳۰ ساله، مانع گسترش درمانگاه

وی درباره محدودیت‌های توسعه فیزیکی این مرکز اظهار داشت: ساختمان درمانگاه با قدمت ۳۰ ساله و محدودیت زمین وقفی امکان گسترش ندارد.

احمدزاده افزود: جذب متخصصان ثابت یکی از اولویت‌های اصلی است؛ اما به دلیل شرایط نامناسب حمل‌ونقل و مسائل مالی، بسیاری از پزشکان طرحی پس از پایان دوره، شهر را ترک می‌کنند.

وی همچنین از آغاز فعالیت چهار متخصص مهمان در تیرماه خبر داد.

رئیس و مدیر درمانی درمانگاه تخصصی تأمین اجتماعی اسفراین، با اشاره به استقبال روزانه حداقل ۸۰۰ بیمار و همراه، اعلام کرد: برنامه‌ریزی‌هایی برای توسعه فضا و افزایش تعداد متخصصان در حال انجام است.

 وی همچنین تأکید کرد: در صورت افزایش تعداد بیمه‌شدگان به بیش از ۶۰ هزار نفر، امکان توسعه گسترده‌تر خدمات تخصصی فراهم خواهد شد.

کمبود پزشکان متخصص ثابت در درمانگاه

مدیر درمانی درمانگاه اسفراین به چالش کمبود پزشکان متخصص ثابت اشاره کرد و گفت: بسیاری از پزشکان ترجیح می‌دهند در مراکز بزرگ‌تر فعالیت کنند.

احمدزاده همچنین از ایجاد فضای استراحت برای مادران و کودکان در این درمانگاه خبر داد و اعلام کرد: با استفاده از فضای راه‌پله، بدون نیاز به ساخت‌وساز جدید، این امکانات فراهم شده است.

وی درباره مشکلات فضای فیزیکی درمانگاه افزود: با توجه به وقف بودن زمین، امکان توسعه ساختمان وجود ندارد و در حال پیگیری نصب کانکس برای استفاده به عنوان نمازخانه هستیم.

تدوین طرح توسعه داروخانه درمانگاه

رئیس و مدیر درمانی درمانگاه تخصصی تأمین اجتماعی اسفراین، اضافه کرد: همچنین طرح توسعه داروخانه با هدف تسهیل دریافت دارو توسط بیماران تدوین شده و موافقت‌های لازم انجام شده است.

احمدزاده در پایان، بر ضرورت ارتقای همکاری بین دانشگاه علوم پزشکی و سازمان تأمین اجتماعی جهت جذب بیشتر متخصصان و بهبود کیفیت خدمات درمانی تأکید کرد و یادآور شد: درمانگاه اسفراین با وجود محدودیت فضا، همچنان در تلاش است کیفیت خدمات را ارتقا دهد.

نتیجه گیری: باوجود محدودیت‌های فیزیکی و کمبود پزشکان متخصص، درمانگاه تأمین اجتماعی اسفراین با جذب نیروهای جدید، افزایش ساعات کاری و بازسازی امکانات، تلاش می‌کند کیفیت خدمات درمانی را ارتقا دهد. برنامه‌ریزی برای توسعه فضا و افزایش متخصصان ادامه دارد و همکاری با دانشگاه علوم پزشکی در این مسیر اهمیت دارد.

انتهای خبر/